Упаковка товара для Wildberries — один из главных источников головной боли у продавцов. Требования регулярно обновляются, а штрафы за несоответствие ощутимо бьют по марже. Собрали актуальные правила на 2026 год в одном месте, чтобы вы могли свериться перед каждой поставкой.
Общие правила упаковки для WB
Wildberries принимает товары только в индивидуальной упаковке. Каждая единица должна быть упакована отдельно и промаркирована штрихкодом. Без штрихкода товар не примут на складе — поставку развернут целиком.
Основные требования, которые действуют для всех категорий:
- Каждая единица товара упакована в индивидуальную упаковку (пакет, короб, плёнку).
- На упаковке наклеен штрихкод, который считывается сканером с первого раза.
- Штрихкод не перекрыт швами, складками или скотчем.
- Упаковка целая: без разрывов, дыр и следов вскрытия.
- Товар не выступает за пределы упаковки.
- Хрупкие товары дополнительно защищены пузырьковой плёнкой или пенопластом.
Требования к штрихкодам
Штрихкод — ключевой элемент приёмки на складе WB. Если он не читается, товар отправляется обратно.
Какие штрихкоды принимает Wildberries:
- Баркоды формата EAN-13, EAN-8, Code-128 или генерируемые в ЛК WB.
- Минимальный размер — 40×30 мм.
- Печать на белом фоне, чёрным цветом, без повреждений и потёртостей.
- Один штрихкод на одну единицу товара. Если на упаковке уже есть производственный баркод, его нужно заклеить или перекрыть баркодом WB.
Для генерации штрихкодов используйте раздел «Загрузки» в личном кабинете WB. Там же можно скачать макеты этикеток для печати на термопринтере.
Упаковка по категориям товаров
Одежда и текстиль. Каждая вещь в прозрачном полиэтиленовом пакете с клапаном. Пакет запаян или заклеен. Штрихкод на внешней стороне пакета. Для комплектов (например, набор носков) все элементы в одном пакете с одним штрихкодом.
Обувь. В обувной коробке, коробка в полиэтиленовом пакете. Штрихкод на пакете. Если обувь без коробки — в плотном пакете с воздушной подушкой внутри для сохранения формы.
Хрупкие товары (посуда, стекло, керамика). Пузырьковая плёнка минимум в два слоя, затем короб или плотный пакет. Маркировка «Хрупкое» на упаковке обязательна.
Электроника. Заводская упаковка, дополнительно обёрнута плёнкой. Батарейки и аккумуляторы не должны быть подключены. Для товаров с литиевыми батареями — дополнительная маркировка по правилам перевозки.
Косметика и бытовая химия. Жидкости — в герметичной упаковке с защитой от протекания. Флаконы с дозаторами дополнительно фиксируются, чтобы не открылись при транспортировке. Каждая единица в индивидуальном пакете.
Крупногабаритный товар (КГТ). Упаковка выдерживает транспортировку без повреждений. Углы защищены. Вес одного места — до 25 кг. Штрихкод на двух противоположных сторонах упаковки.
Требования к коробам и палетам для поставок FBO
При отгрузке на склад WB товар формируется в короба или на палеты.
Короба:
- Максимальный вес — 25 кг.
- Максимальные габариты — 120×80×80 см (длина + ширина + высота).
- Каждый короб заклеен скотчем и промаркирован этикеткой из ЛК WB.
- В одном коробе могут быть разные товары, но каждая единица со своим штрихкодом.
Палеты:
- Стандартный размер палеты — 120×80 см.
- Высота палеты с товаром — до 180 см.
- Товар на палете обмотан стрейч-плёнкой минимум в 3 слоя.
- Этикетка палеты — на двух противоположных сторонах.
Частые ошибки, из-за которых поставки возвращают
По опыту работы с сотнями продавцов, вот топ причин отказа в приёмке:
- Штрихкод не считывается (плохая печать, замятие, наклеен на шов).
- Несовпадение количества в коробе с заявленным в документах.
- Товар без индивидуальной упаковки или в повреждённой упаковке.
- Отсутствие этикетки короба или палеты.
- Превышение веса или габаритов короба.
- Производственный штрихкод не заклеен, и сканер считывает его вместо баркода WB.
Каждая из таких ошибок приводит к возврату поставки и дополнительным расходам на повторную отгрузку. При систематических нарушениях WB может временно заблокировать приёмку.
Чек-лист перед отправкой поставки
- Каждая единица товара в индивидуальной упаковке.
- Штрихкод на каждой единице, считывается сканером.
- Производственные баркоды заклеены.
- Хрупкий товар дополнительно защищён.
- Короба не превышают 25 кг и габаритные лимиты.
- Этикетки коробов из ЛК WB наклеены и читаемы.
- Количество в коробах совпадает с заявкой в ЛК.
- Палеты обмотаны стрейч-плёнкой, этикетки на двух сторонах.
- Транспортные документы распечатаны и приложены.
Не хотите разбираться с упаковкой сами?
Фулфилмент-оператор E-fulfillment берёт упаковку и маркировку на себя. Мы следим за обновлениями правил WB и гарантируем, что поставка пройдёт приёмку с первого раза. Оставьте заявку на e-fulfillment.ru — расскажем, как подготовить ваш товар к отгрузке.
