Упаковка товара для Wildberries — один из главных источников головной боли у продавцов. Требования регулярно обновляются, а штрафы за несоответствие ощутимо бьют по марже. Собрали актуальные правила на 2026 год в одном месте, чтобы вы могли свериться перед каждой поставкой.
Общие правила упаковки для WB
Wildberries принимает товары только в индивидуальной упаковке. Каждая единица должна быть упакована отдельно и промаркирована штрихкодом. Без штрихкода товар не примут на складе — поставку развернут целиком.
Основные требования, которые действуют для всех категорий:
- Каждая единица товара упакована в индивидуальную упаковку (пакет, короб, плёнку).
- На упаковке наклеен штрихкод, который считывается сканером с первого раза.
- Штрихкод не перекрыт швами, складками или скотчем.
- Упаковка целая: без разрывов, дыр и следов вскрытия.
- Товар не выступает за пределы упаковки.
- Хрупкие товары дополнительно защищены пузырьковой плёнкой или пенопластом.
Требования к штрихкодам
Штрихкод — ключевой элемент приёмки на складе WB. Если он не читается, товар отправляется обратно.
Какие штрихкоды принимает Wildberries:
- Баркоды формата EAN-13, EAN-8, Code-128 или генерируемые в ЛК WB.
- Минимальный размер — 40×30 мм.
- Печать на белом фоне, чёрным цветом, без повреждений и потёртостей.
- Один штрихкод на одну единицу товара. Если на упаковке уже есть производственный баркод, его нужно заклеить или перекрыть баркодом WB.
Для генерации штрихкодов используйте раздел «Загрузки» в личном кабинете WB. Там же можно скачать макеты этикеток для печати на термопринтере.
Упаковка по категориям товаров
Одежда и текстиль. Каждая вещь в прозрачном полиэтиленовом пакете с клапаном. Пакет запаян или заклеен. Штрихкод на внешней стороне пакета. Для комплектов (например, набор носков) все элементы в одном пакете с одним штрихкодом.
Обувь. В обувной коробке, коробка в полиэтиленовом пакете. Штрихкод на пакете. Если обувь без коробки — в плотном пакете с воздушной подушкой внутри для сохранения формы.
Хрупкие товары (посуда, стекло, керамика). Пузырьковая плёнка минимум в два слоя, затем короб или плотный пакет. Маркировка «Хрупкое» на упаковке обязательна.
Электроника. Заводская упаковка, дополнительно обёрнута плёнкой. Батарейки и аккумуляторы не должны быть подключены. Для товаров с литиевыми батареями — дополнительная маркировка по правилам перевозки.
Косметика и бытовая химия. Жидкости — в герметичной упаковке с защитой от протекания. Флаконы с дозаторами дополнительно фиксируются, чтобы не открылись при транспортировке. Каждая единица в индивидуальном пакете.
Крупногабаритный товар (КГТ). Упаковка выдерживает транспортировку без повреждений. Углы защищены. Вес одного места — до 25 кг. Штрихкод на двух противоположных сторонах упаковки.
Требования к коробам и палетам для поставок FBO
При отгрузке на склад WB товар формируется в короба или на палеты.
Короба:
- Максимальный вес — 25 кг.
- Максимальные габариты — 120×80×80 см (длина + ширина + высота).
- Каждый короб заклеен скотчем и промаркирован этикеткой из ЛК WB.
- В одном коробе могут быть разные товары, но каждая единица со своим штрихкодом.
Палеты:
- Стандартный размер палеты — 120×80 см.
- Высота палеты с товаром — до 180 см.
- Товар на палете обмотан стрейч-плёнкой минимум в 3 слоя.
- Этикетка палеты — на двух противоположных сторонах.
Частые ошибки, из-за которых поставки возвращают
По опыту работы с сотнями продавцов, вот топ причин отказа в приёмке:
- Штрихкод не считывается (плохая печать, замятие, наклеен на шов).
- Несовпадение количества в коробе с заявленным в документах.
- Товар без индивидуальной упаковки или в повреждённой упаковке.
- Отсутствие этикетки короба или палеты.
- Превышение веса или габаритов короба.
- Производственный штрихкод не заклеен, и сканер считывает его вместо баркода WB.
Каждая из таких ошибок приводит к возврату поставки и дополнительным расходам на повторную отгрузку. При систематических нарушениях WB может временно заблокировать приёмку.
Чек-лист перед отправкой поставки
- Каждая единица товара в индивидуальной упаковке.
- Штрихкод на каждой единице, считывается сканером.
- Производственные баркоды заклеены.
- Хрупкий товар дополнительно защищён.
- Короба не превышают 25 кг и габаритные лимиты.
- Этикетки коробов из ЛК WB наклеены и читаемы.
- Количество в коробах совпадает с заявкой в ЛК.
- Палеты обмотаны стрейч-плёнкой, этикетки на двух сторонах.
- Транспортные документы распечатаны и приложены.
Не хотите разбираться с упаковкой сами?
Фулфилмент-оператор E-fulfillment берёт упаковку и маркировку на себя. Мы следим за обновлениями правил WB и гарантируем, что поставка пройдёт приёмку с первого раза. Оставьте заявку на e-fulfillment.ru — расскажем, как подготовить ваш товар к отгрузке.
Полезные материалы по теме
Читайте также
Подпишитесь на рассылку
Полезные материалы о фулфилменте, работе с маркетплейсами и e-commerce — раз в неделю, без спама.
Поделился с коллегами, всем зашло.
Отличный материал, особенно таблица сравнения. Спасибо автору!
Работаю с Вайлдберриз второй год, могу подтвердить — всё описано верно.
Хорошая статья. Добавлю от себя — ещё важно обращать внимание на SLA по срокам обработки.
Вот бы такие статьи чаще выходили!
Давно искал такую информацию, спасибо!
Прочитал на одном дыхании, всё понятно.
Вот бы такие статьи чаще выходили!
Полезно для тех кто только начинает.
Интересный опыт! У нас похожая ситуация — работаем с тремя площадками и каждый раз путаемся в требованиях к маркировке. Было бы круто, если бы написали отдельную статью со сравнительной таблицей требований.
Нашёл ответы на свои вопросы, спасибо.
Отправил менеджеру, пусть перечитает требования.
Хорошая подборка информации.
После этой статьи пересмотрели всю нашу упаковку. Меньше возвратов стало.
Давно искал такую информацию. Переслал партнёру, ему тоже пригодится.
Очень актуально! Мы начинали с FBS, потом перешли на FBO через фулфилмент. Экономия на логистике вышла около 15%, а главное — освободили время для работы над ассортиментом. Рекомендую всем продавцам изучить эту тему подробнее.
Хороший расчёт, у нас примерно такие же цифры.
Начинаю с нуля, статья помогла разобраться.
Полезная статья, сохранил в закладки 👍
Интересный материал 👍
Очень полезные советы по оптимизации расходов! Мы внедрили три пункта из вашего списка и уже за месяц экономия составила около 12%. Небольшие изменения в процессах дают ощутимый результат, если знать что менять.
Про штрихкоды важное замечание — сканер должен читать с первого раза.
Про штрихкоды важно — сканер должен читать с первого раза.