Поиск по блогу

Основы фулфилмента

Управление остатками на маркетплейсах: 7 правил, чтобы не терять продажи и не переплачивать за хранение

21007 мин
от

Карточка товара вылетела из топа, потому что остатки обнулились на два дня. Знакомо? А бывает наоборот: завезли слишком много, платите за хранение 40 000 рублей в месяц, а товар лежит мёртвым грузом. Управление остатками на маркетплейсах выглядит простым ровно до момента, когда вы начинаете терять деньги с обеих сторон. Почему остатки решают всё: математика упущенных … Читать далее

Кросс-докинг для маркетплейсов: как ускорить поставки и сэкономить до 40% на хранении

16006 мин
от

Вы арендуете склад, платите за каждый паллет хранения, а товар все равно добирается до покупателя три-четыре дня. Знакомая ситуация? Продавцы на маркетплейсах теряют деньги дважды: на складском хранении и на штрафах за просроченную доставку. Кросс-докинг решает обе проблемы разом — товар проходит через склад транзитом, без размещения на полках. Что такое кросс-докинг и почему он … Читать далее

Как снизить расходы на фулфилмент: 12 рабочих лайфхаков

11722710 мин
от

Почему расходы на фулфилмент растут — и как это остановить По данным Data Insight, в 2025 году средняя стоимость фулфилмента одного заказа в России выросла на 18% — до 320–450 ₽ в зависимости от категории товара. Для селлера с оборотом 1 000 заказов в месяц это дополнительные 50 000–80 000 ₽ в год только на … Читать далее

Unit-экономика продавца на маркетплейсе: считаем прибыль правильно

5402110 мин
от

Продавец на Wildberries радовался: оборот 1 200 000 рублей в месяц, 400 заказов. Потом сел считать: закупка, комиссия WB, логистика, хранение, реклама, возвраты, упаковка, налоги — и понял, что работает в минус 28 000 рублей ежемесячно. Оборот есть, прибыли нет. Классическая история продавца, который не считает unit-экономику. Давайте разберём, как правильно посчитать прибыль с одной … Читать далее

Мультисклад на маркетплейсах: когда нужно хранить в нескольких регионах

4301410 мин
от

Продавец детских игрушек работал на FBO Wildberries. Весь товар — на одном складе в Подмосковье. 30% заказов приходили из Сибири и Урала, доставка — 5–7 дней. Конкуренты с тем же товаром показывали «доставка 1–2 дня» и забирали покупателей. За полгода продажи в регионах упали на 25%. Решение — мультисклад: распределение товара по нескольким складам маркетплейса. … Читать далее

Логистика последней мили для маркетплейсов: как оптимизировать

6002310 мин
от

Покупатель оформил заказ в 14:00, ожидал доставку «завтра до 18:00». В 19:30 пришло уведомление: «Доставка перенесена на послезавтра». Он отменил заказ и купил у конкурента. Продавец потерял не только продажу на 2 800 рублей, но и позицию в выдаче — маркетплейс учитывает отмены в рейтинге. Причина: товар застрял на этапе «последней мили». Разберём, что это … Читать далее

Температурный режим хранения: какие товары требуют особых условий

4012810 мин
от

Продавец косметики на Ozon получил 47 возвратов за месяц с пометкой «товар испорчен». Крем расслоился, тональник поменял цвет, помада размягчилась. Причина — склад без контроля температуры: летом в ангаре было +38°C. Потери: 94 000 рублей за товар + падение рейтинга карточек. А нужно было всего лишь хранить при +5…+25°C. Разберём, какие товары требуют особого температурного … Читать далее

Как рассчитать стоимость хранения товаров на складе

800239 мин
от

Продавец подписал договор с фулфилмент-оператором, отгрузил товар и через месяц получил счёт на 87 000 рублей. Ожидал 40 000. Разница — в непонятных строках: «обработка возвратов», «сверхнормативное хранение», «переупаковка». Всё это можно было посчитать заранее. Давайте разберёмся, из чего складывается стоимость хранения, как её рассчитать самостоятельно и на чём можно сэкономить без потери качества. Из … Читать далее

Ответственное хранение товаров: что это и сколько стоит

4702710 мин
от

Продавец арендовал гараж за 35 000 рублей в месяц, поставил стеллажи, нанял кладовщика. Через полгода посчитал: аренда, зарплата, коммуналка, порча товара — 120 000 рублей ежемесячно. При этом 40% площади пустует, а кладовщик половину дня читает новости. Переход на ответственное хранение сократил расходы до 55 000 рублей при тех же объёмах. Что такое ответственное хранение, … Читать далее

Упаковка хрупких товаров для маркетплейсов: как избежать повреждений

3803310 мин
от

Покупательница заказала набор бокалов для вина. Получила коробку, внутри которой звенели черепки. Поставила «1 звезду», оформила возврат. Продавец потерял: стоимость товара 2 400 рублей, логистику туда-обратно 480 рублей, рейтинг карточки, позиции в выдаче. Итого минус 4 000+ рублей из-за неправильной упаковки, которая стоила бы ещё 35 рублей на единицу. Разберём, как упаковывать хрупкий товар так, … Читать далее