Первая поставка на маркетплейс — самый стрессовый этап для начинающего продавца. Ошибка в упаковке, маркировке или документах может привести к возврату всей партии. Разберём процесс по шагам для трёх крупнейших площадок: Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.
Подготовка: что нужно до создания поставки
Прежде чем формировать поставку в личном кабинете, убедитесь:
- Карточки товаров созданы и прошли модерацию.
- Штрихкоды сгенерированы и распечатаны (или готовы к печати).
- Упаковочные материалы закуплены: пакеты, короба, скотч, стрейч-плёнка, этикетки.
- Товар проверен на качество и комплектность.
- Есть доступ к термопринтеру для печати этикеток (или обычный принтер + самоклеящаяся бумага).
Поставка на Wildberries: пошагово
1. Создайте поставку в ЛК. Раздел «Поставки» → «Новая поставка». Выберите склад назначения (WB предложит оптимальный), укажите товары и количество.
2. Выберите тип поставки: короба или монопалеты. Для первой поставки обычно хватает коробов.
3. Распределите товары по коробам. В ЛК укажите, какие товары и в каком количестве лежат в каждом коробе. Система сгенерирует этикетки коробов.
4. Упакуйте товар. Каждая единица — в индивидуальной упаковке со штрихкодом. Производственные баркоды заклейте. Хрупкое — в пузырьковую плёнку.
5. Наклейте этикетки коробов. Каждый короб — этикетка из ЛК. Вес короба — до 25 кг, габариты — до 120×80×80 см.
6. Запишитесь на приёмку. В ЛК выберите дату и временной слот. Приехать нужно строго в назначенное время.
7. Привезите товар на склад WB. С собой: распечатанный акт приёмки, товар в коробах с этикетками. Приёмщик сканирует этикетки, проверяет количество, подписывает акт.
Поставка на Ozon
1. Создайте заявку на поставку в разделе «FBO → Поставки». Укажите товары и количество.
2. Ozon назначит склад и предложит даты приёмки. Выберите удобный слот.
3. Подготовьте товар: индивидуальная упаковка, штрихкоды Ozon (не производственные!), маркировка «Хрупкое» при необходимости.
4. Сформируйте грузовые места. В ЛК распределите товары по коробам, скачайте и наклейте этикетки.
5. Доставьте на склад Ozon. Документы: акт приёма-передачи (скачивается из ЛК), транспортная накладная.
Поставка на Яндекс.Маркет
1. В ЛК выберите «Поставки» → «Создать поставку». Укажите товары.
2. Яндекс предложит склады с доступными слотами. Для московских продавцов оптимально — Софьино или Томилино.
3. Подготовьте товар по требованиям: индивидуальная упаковка, штрихкоды, этикетки коробов.
4. Привезите на склад в назначенный слот. Процесс приёмки аналогичен WB и Ozon.
Частые ошибки первой поставки
- Штрихкоды не считываются. Печатайте на качественной бумаге, проверяйте сканером перед отправкой.
- Количество не совпадает. Пересчитайте товар дважды перед упаковкой в короба.
- Опоздание на слот. Приезжайте за 15-30 минут до начала. Опоздание = перенос на другую дату.
- Неправильная упаковка. Изучите требования конкретного маркетплейса — они различаются.
- Нет запасных этикеток. Всегда берите с собой запас штрихкодов и этикеток коробов.
Чек-лист первой поставки
- Карточки товаров прошли модерацию.
- Штрихкоды распечатаны и проверены сканером.
- Каждая единица в индивидуальной упаковке.
- Производственные баркоды заклеены.
- Товар распределён по коробам, количество совпадает с заявкой.
- Этикетки коробов наклеены.
- Слот на приёмку забронирован.
- Акт приёма-передачи распечатан.
- Запасные этикетки взяты с собой.
Доверьте первую поставку профессионалам
Если не хотите рисковать — передайте подготовку поставки фулфилмент-оператору. E-fulfillment возьмёт на себя упаковку, маркировку, формирование коробов и отгрузку на склад маркетплейса. Гарантируем приёмку с первого раза. Заявка на e-fulfillment.ru.
Читайте также
Подпишитесь на рассылку
Полезные материалы о фулфилменте, работе с маркетплейсами и e-commerce — раз в неделю, без спама.