Из чего складывается стоимость фулфилмента
Когда фулфилмент-оператор называет цену, обычно звучит что-то вроде «от 30 рублей за заказ». На деле итоговая сумма зависит от десятка параметров, и финальный чек может отличаться от первого впечатления в разы. Разберём каждую статью расходов, чтобы вы понимали, за что платите.
Типичная структура тарифа фулфилмент-оператора включает: приёмку товара, хранение, сборку заказа, упаковку, отгрузку в доставку. Каждый этап оплачивается отдельно.
Приёмка товара
Приёмка — первое, за что вы заплатите. Оператор принимает товар на склад: пересчитывает, проверяет целостность, размещает на стеллажах, заводит в систему учёта.
Средние цены в Москве на 2026 год: от 3 до 10 рублей за единицу товара. Цена зависит от типа товара (коробки с одним SKU принимать проще, чем микс из 50 наименований), необходимости штрихкодирования и особых проверок.
Бывает и поштучная приёмка, и покоробочная — уточняйте формат у оператора заранее, чтобы не удивляться в счёте.
Хранение
Хранение считается за объём, который занимает ваш товар. Стандартная единица — рубль за кубометр в сутки или за паллетоместо в месяц.
Ориентировочные цены: 15–30 руб. за кубометр в сутки (450–900 руб. в месяц за куб), или 8 000–15 000 руб. за паллетоместо в месяц. Разброс зависит от локации склада — чем ближе к МКАД, тем дороже.
Здесь скрывается первый подводный камень: если ваш товар оборачивается медленно, хранение может стать самой большой статьёй расходов. Для товаров с оборачиваемостью меньше раза в месяц стоит считать, не выгоднее ли арендовать собственную ячейку или небольшой склад.
Сборка заказа
Сборка — основная услуга, ради которой обращаются к фулфилменту. Оператор берёт нужные товары со стеллажей, формирует заказ, проверяет комплектность.
Цены: 20–50 рублей за заказ (первая единица товара) + 5–15 рублей за каждую дополнительную единицу в заказе. Если средний заказ содержит 2–3 товара, сборка обойдётся в 30–80 рублей.
Некоторые операторы берут фиксированную ставку за заказ вне зависимости от количества товаров — при большом среднем чеке заказа выгоднее.
Упаковка
Стандартная упаковка (пакет или коробка, наполнитель, скотч) обычно входит в стоимость сборки или стоит 10–30 рублей. Но если нужна брендированная упаковка, подарочное оформление, вложение листовок или пробников — за каждую дополнительную операцию отдельная плата, от 5 до 20 рублей за действие.
Упаковочные материалы иногда включены в тариф, иногда нет. Уточняйте — разница набегает существенная при больших объёмах.
Отгрузка
Отгрузка — передача собранных заказов курьерской службе или на склад маркетплейса. Стоимость: 5–15 рублей за заказ. Если оператор сам организует доставку до сортировочного центра маркетплейса, логистика оплачивается отдельно — от 500 рублей за коробку в зависимости от объёма и расстояния.
Скрытые расходы, о которых молчат
Вот статьи, которые часто не попадают в первоначальный расчёт:
Минимальный платёж. Многие операторы устанавливают минимальный ежемесячный платёж (10 000–30 000 руб.). Даже если заказов мало, вы платите фиксированную сумму.
Обработка возвратов. Приёмка возврата, проверка товара, повторное размещение на складе — от 30 до 100 рублей за единицу. При высоком проценте возвратов (одежда, обувь) сумма набегает ощутимая.
Инвентаризация. Плановые пересчёты остатков — бесплатно раз в квартал или месяц, дополнительные — за деньги.
Маркировка и стикеровка. Наклейка штрихкодов, маркировка «Честный ЗНАК» — 2–10 рублей за единицу. Если товар приходит без штрихкодов, расходы вырастут.
Фотосъёмка и контент. Нужны фото товара для карточки на маркетплейсе? Оператор может сделать, но за отдельную плату.
IT-интеграция. Подключение к вашей CRM, интеграция с маркетплейсами — бывает бесплатно, бывает разовый платёж 10 000–50 000 руб.
Сколько реально стоит обработка одного заказа
Сложим средние цифры для типичного заказа (один товар среднего размера, стандартная упаковка, отгрузка на Wildberries):
Приёмка (в пересчёте на заказ): ~5 руб. Хранение (при оборачиваемости раз в месяц): ~10 руб. Сборка: ~35 руб. Упаковка: ~15 руб. Отгрузка: ~10 руб. Итого: около 75 рублей за заказ.
При объёме 1 000 заказов в месяц — порядка 75 000 рублей. Плюс хранение остатков, возвраты и прочие допуслуги — реалистичный бюджет 90 000–120 000 руб./мес.
При 5 000 заказов стоимость за единицу падает до 50–60 рублей благодаря скидкам за объём. При 500 заказах — растёт до 90–100 рублей, плюс может вступить минимальный платёж.
Как не переплатить
Запрашивайте у оператора полную тарифную сетку со всеми допуслугами, а не только базовую стоимость сборки. Считайте полную стоимость обработки заказа с учётом всех этапов. Уточняйте условия по возвратам и минимальным платежам. Сравнивайте не менее трёх операторов — разброс цен на рынке существенный.
Хотите получить точный расчёт фулфилмента под ваш товар и объёмы? Оставьте заявку на e-fulfillment.ru — подготовим индивидуальный расчёт за один рабочий день.
