Поиск по блогу

Электронный документооборот с фулфилментом: УПД, акты, ЭДО

160014 мин
от
Электронный документооборот с фулфилментом: УПД, акты, ЭДО

Работа с фулфилмент-оператором рождает десятки документов в месяц: акты приёмки, акты оказанных услуг, УПД, отчёты о движении товаров. Вручную их обрабатывать — потеря времени и регулярные ошибки. Электронный документооборот (ЭДО) закрывает эту проблему: документы подписываются усиленной электронной подписью и автоматически попадают в вашу бухгалтерию. Разберём, как это настроить и что важно проверить. Какие документы идут … Читать далее

Страхование товаров на складе: нужно ли продавцу

192014 мин
от
Страхование товаров на складе: нужно ли продавцу

Ответственность фулфилмент-оператора покрывает не все риски. Пожар от соседнего склада, наводнение, масштабная кибератака на систему учёта — в таких случаях по закону убытки делятся между хранителем и страховкой. Разберём, когда страхование товара имеет смысл, как его оформить и какие подводные камни ждать. Когда одной ответственности оператора мало Даже полная материальная ответственность хранителя имеет пределы: Форс-мажор … Читать далее

Ответственность фулфилмента за повреждение товара

185014 мин
от
Ответственность фулфилмента за повреждение товара

Товар повреждён на складе — это больно. Больнее только ситуация, когда оператор отмахивается, а в договоре лазеек на случай такой проблемы у вас нет. Разберём, какая ответственность должна быть прописана в договоре с фулфилментом и как действовать, если порча уже произошла. Юридическая основа Если договор со складом подписан как договор хранения, работает глава 47 Гражданского … Читать далее

Договор с фулфилментом: на что обратить внимание

180014 мин
от
Договор с фулфилментом: на что обратить внимание

Договор с фулфилмент-оператором — это фундамент ваших отношений на годы вперёд. Плохой договор превращает мелкие конфликты в юридические войны, хороший — делает работу предсказуемой даже в сложных ситуациях. Разберём ключевые пункты, которые обязательно должны быть в договоре, и ловушки, на которые стоит обратить внимание. Тип договора Классический вариант — договор возмездного оказания услуг. Часть операторов … Читать далее

Чёрная пятница и маркетплейсы: как заработать максимум

98014 мин
от
Чёрная пятница и маркетплейсы: как заработать максимум

Чёрная пятница — самая крупная распродажа в году. На Wildberries и Ozon за четыре дня проходит выручка месяца. Для продавца это и шанс разогнать карточки на полгода вперёд, и стресс-тест всей логистики. Разберём стратегию, которая помогает заработать на Black Friday, а не просто раздать товар за копейки. Что такое Black Friday на маркетплейсах Официально — … Читать далее

Сезонные товары на маркетплейсах: когда закупать и поставлять

214014 мин
от
Сезонные товары на маркетплейсах: когда закупать и поставлять

Сезонность на маркетплейсах — это и источник сверхприбыли, и риск остаться с неликвидом. Продавец купальников, который завёз товар в июне, упустил 70% продаж — пик пришёлся на апрель–май. Торговец ёлочными гирляндами, отгрузивший партию 20 декабря, продал половину на 80% дешевле. Разберём, как планировать сезонные поставки на WB и Ozon. Календарь спроса по категориям Пик продаж … Читать далее

Фулфилмент в пиковый сезон: как не потерять заказы

142014 мин
от
Фулфилмент в пиковый сезон: как не потерять заказы

В ноябре—декабре нагрузка на склады фулфилмента вырастает в 3–5 раз по сравнению с обычным месяцем. Заказы идут сплошным потоком, упаковочные материалы заканчиваются быстрее обычного, персонал работает в две-три смены. Малейший сбой — и цепочка рушится: просроченные FBS, брак, срывы поставок на FBO. Разберём, как фулфилмент подготавливается к сезону и что продавцу нужно сделать со своей … Читать далее

Как подготовиться к распродажам на маркетплейсах: чек-лист продавца

109014 мин
от
Как подготовиться к распродажам на маркетплейсах: чек-лист продавца

Распродажи на маркетплейсах — это дни, когда можно сделать выручку месяца. Или провалиться, если не подготовились. 11.11, Чёрная пятница, новогодние распродажи, весенние акции и летние скидки — каждая крупная распродажа требует недель подготовки. Разберём чек-лист, который сэкономит нервы и позволит выжать максимум из пиковых дней. За 6–8 недель до распродажи Анализ прошлогодних продаж. Поднимите данные … Читать далее

A/B-тестирование карточек товаров: как увеличить конверсию

246014 мин
от
A/B-тестирование карточек товаров: как увеличить конверсию

Продающую карточку невозможно сделать с первого раза. Даже у опытных продавцов первая версия почти всегда уступает оптимизированной по конверсии на 15–50%. Найти этот прирост помогает A/B-тестирование: системное сравнение вариантов карточки, чтобы выбрать лучший. Разберём, как правильно организовать тесты на WB и Ozon. Что такое A/B-тест на маркетплейсе Классический A/B-тест запускает две версии страницы одновременно и … Читать далее

Видеообзоры товаров для маркетплейсов: зачем нужны и как делать

149014 мин
от
Видеообзоры товаров для маркетплейсов: зачем нужны и как делать

Видео в карточке товара — тот самый элемент, который большинство продавцов игнорируют. И зря: карточки с качественным видеообзором конвертируют на 15–25% лучше, чем карточки только с фото. При этом конкуренция по видео низкая — успешный ролик моментально выделяет карточку среди аналогов. Разберём, как снимать видео для WB и Ozon, чтобы оно работало на продажи. Зачем … Читать далее