Продавец потратил неделю на создание карточек, закупил 3 000 единиц товара, сформировал поставку на Ozon — и получил отказ. Причина: штрихкоды на товаре не совпадают с теми, что указаны в карточках. Одна единица товара = один уникальный штрихкод. Без исключений. Давайте разберём, что такое EAN-код, где его взять и как не допустить ошибок при работе … Читать далее
На складе Wildberries вернули партию из 800 единиц. Причина в акте: «нечитаемые штрихкоды». Продавец клеил стикеры поверх заводской упаковки, и сканер на воротах не мог разобрать, что там написано. Обратная доставка — 6 000 рублей. Повторная стикеровка — ещё 2 дня и 4 800 рублей. Итого 11 000 рублей за ошибку, которую можно было не … Читать далее
Продавец на маркетплейсе привёз 2 000 единиц парфюма на склад Ozon — и получил отказ в приёмке. Причина: нет кодов Честного знака. Товар пришлось забрать обратно, пройти маркировку, потерять неделю и заплатить за хранение у себя. Цена ошибки — около 40 000 рублей и слетевшие позиции в выдаче. Чтобы с вами такого не случилось, давайте … Читать далее
Первый заказ с Яндекс.Маркета — и сразу вопрос: этикетка Маркета отличается от WB и Ozon, требования к упаковке тоже свои, а SLA по отгрузке жёстче, чем кажется. Продавцы, которые уже работают на других площадках, нередко допускают ошибки именно потому, что переносят привычки с WB или Ozon на Маркет — и получают штрафы или снижение рейтинга. … Читать далее