Поиск по блогу

Возвраты, брак и качество

Обработка возвратов, брак, повреждения, страхование и контроль качества

Фулфилмент для одежды: отпаривание, проверка, возвраты

70012 мин
от

Одежда — одна из самых популярных и одновременно самых сложных категорий для фулфилмента. Высокий процент возвратов (до 30%), необходимость проверки качества каждой единицы, отпаривание, работа с размерными сетками — всё это требует специализированного подхода. Разберём, как устроен фулфилмент для fashion-сегмента. Почему одежде нужен специализированный фулфилмент Стандартный фулфилмент заточен под коробочные товары: принял, положил на полку, … Читать далее

Как снизить процент возвратов на Wildberries: 8 рабочих способов

1180318 мин
от

Возвраты на Wildberries поглощают до 30% маржи у продавцов одежды и до 15% в категориях аксессуаров и электроники. Маркетплейс автоматически понижает позиции карточки, когда процент выкупа проваливается ниже нормы по категории. Разбираем 8 способов, которые реально работают — с цифрами и примерами из практики. Почему возвраты обходятся дороже, чем кажется Покупатель вернул товар — деньги … Читать далее