Почему расходы на фулфилмент растут — и как это остановить По данным Data Insight, в 2025 году средняя стоимость фулфилмента одного заказа в России выросла на 18% — до 320–450 ₽ в зависимости от категории товара. Для селлера с оборотом 1 000 заказов в месяц это дополнительные 50 000–80 000 ₽ в год только на … Читать далее
Продавец на Wildberries радовался: оборот 1 200 000 рублей в месяц, 400 заказов. Потом сел считать: закупка, комиссия WB, логистика, хранение, реклама, возвраты, упаковка, налоги — и понял, что работает в минус 28 000 рублей ежемесячно. Оборот есть, прибыли нет. Классическая история продавца, который не считает unit-экономику. Давайте разберём, как правильно посчитать прибыль с одной … Читать далее
Продавец детских игрушек работал на FBO Wildberries. Весь товар — на одном складе в Подмосковье. 30% заказов приходили из Сибири и Урала, доставка — 5–7 дней. Конкуренты с тем же товаром показывали «доставка 1–2 дня» и забирали покупателей. За полгода продажи в регионах упали на 25%. Решение — мультисклад: распределение товара по нескольким складам маркетплейса. … Читать далее
Продавец подписал договор с фулфилмент-оператором, отгрузил товар и через месяц получил счёт на 87 000 рублей. Ожидал 40 000. Разница — в непонятных строках: «обработка возвратов», «сверхнормативное хранение», «переупаковка». Всё это можно было посчитать заранее. Давайте разберёмся, из чего складывается стоимость хранения, как её рассчитать самостоятельно и на чём можно сэкономить без потери качества. Из … Читать далее
Продавец арендовал гараж за 35 000 рублей в месяц, поставил стеллажи, нанял кладовщика. Через полгода посчитал: аренда, зарплата, коммуналка, порча товара — 120 000 рублей ежемесячно. При этом 40% площади пустует, а кладовщик половину дня читает новости. Переход на ответственное хранение сократил расходы до 55 000 рублей при тех же объёмах. Что такое ответственное хранение, … Читать далее
На складе Wildberries вернули партию из 800 единиц. Причина в акте: «нечитаемые штрихкоды». Продавец клеил стикеры поверх заводской упаковки, и сканер на воротах не мог разобрать, что там написано. Обратная доставка — 6 000 рублей. Повторная стикеровка — ещё 2 дня и 4 800 рублей. Итого 11 000 рублей за ошибку, которую можно было не … Читать далее
Продавец на маркетплейсе привёз 2 000 единиц парфюма на склад Ozon — и получил отказ в приёмке. Причина: нет кодов Честного знака. Товар пришлось забрать обратно, пройти маркировку, потерять неделю и заплатить за хранение у себя. Цена ошибки — около 40 000 рублей и слетевшие позиции в выдаче. Чтобы с вами такого не случилось, давайте … Читать далее
Мегамаркет — маркетплейс Сбера с 30+ миллионами зарегистрированных пользователей и аудиторией, которая заметно отличается от WB или Ozon. Многие продавцы слышали о нём, но не торопятся заходить — кажется, что три площадки уже достаточно. На практике Мегамаркет закрывает конкретную нишу: покупатели старшего возраста, средний и высокий чек, сильный B2B-сегмент. Разбираем, как начать продавать на Мегамаркете … Читать далее
«Фулфилмент — это для больших. Мне пока рано». Такую фразу слышишь от продавцов, которые собирают заказы на кухне, хранят товар в коридоре и каждый вечер едут в ПВЗ. Рано — это когда? После первых 50 возвратов из-за поломанной упаковки? После того как уволишься с работы ради маркетплейса? Разбираем на конкретных кейсах, когда фулфилмент не «для … Читать далее
Товар поступает на фулфилмент — и большинство продавцов думают, что на этом их участие заканчивается. На самом деле приёмка — это момент, когда проблемы с товаром либо выявляются и фиксируются, либо уходят дальше в цепочку: к покупателю в виде брака, на маркетплейс в виде возврата, обратно к вам в виде штрафа. Разбираем, как устроена приёмка … Читать далее